《你的灯亮着吗?- 发现问题的真正所在》笔记
作者:Seiya
时间:2018年03月18日
解决问题的真正步骤
一、认识问题
想方设法的因对发生的问题,不是解决问题,而是研究:为什么出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的发生?
问题的本质:理想状态与现实状态之间的差距
① 定义问题(你的问题到底是什么,问题来自哪里)
② 不断追问为什么,直到找到问题的真正原因
【案例】减肥
思考我们为什么要减肥,是要锻炼腹肌,还是受够了每天没上几层楼就气喘吁吁的状态。还是说你不是为了减肥,只是想找一种追求女生的方式。
你真的想减肥吗?还是仅仅想在朋友圈晒晒自己每天运动的图片,让大家点赞。
二、分析问题
- 为什么这事对我这么重要,是什么出现这个问题呢?
【案例】:减肥
可能是因为周围的人都是嘲笑你长得胖,你受够了这种屈辱的日子,所以一定下定决心要减肥,而且因为你长期下了班就躺床上看小说,吃东西也不忌口,结果现在身体一直是横向发展。
- 都有哪些关于问题的假设?怎么验证或者排除这些假设?还有其他人帮我思考,给出更多的选择活可能性?
【案例】:关于减肥,有可能有以下几个原因的假设
可能是因为你父母身体本身比较胖,所以你的身体一直是属于那种一喝水就长肉的。
也可能是你吃饭不忌口,导致身体积压的营养过剩。
也可能是你工作太忙,根本没时间运动,买了减肥药了,但是吃了几周,是减肥了,但是药一停,马上就反弹了。
- 若这个问题解决了,最好的结果是什么?是我期待的吗?
【案例】:减肥
若减肥成功了,你可能更有把握追上你的女神,可能会被很多人询问你怎么减肥成功的,甚至你可以开课教授别人如何去减肥。
- 如果我什么都不做,会发生什么?
【案例】:减肥
如果你什么都不做,可能会一直维持这种胖胖的状态,一直被人嘲笑,心中的女神离你而去。
三、明确边界
- 解决这个问题需要具备哪些条件
比如考虑成本收益,考虑态度能,这件事可以用其他什么方式完成。
【案例】:减肥
减肥的时候是不是要多花时间在控制饮食上,多花点精力去考虑每天多走几步,这样才能减肥成功。
- 有没有可借鉴的情况?其他领域的人如何解决类似的问题的?
【案例】:减肥
有没有身边的朋友本身就减肥成功了,可以向她请教一下如何减肥的。
四、解决问题
- 将大问题拆解成小问题
【案例】:减肥
减肥可以分为三个主要方向:
(1)增加热量的消耗
(2)去除体内不必要的沉积物
(3)减少热量的摄取
而这三个方向,每个方向又可以具体细分两个方向:
(1)增加热量的消耗可以转化为,加快新陈代谢和增加热量的消耗。具体方法如多去健身房跑步,多做做俯卧撑等五无氧运动。
(2)去除不必要的沉积物可以分为去除脂肪和去除脂肪之外的沉积物。具体方法如抽脂,敲带脉等等方法。
(3)减少热量的摄取可以分为减少摄取量和降低热量的吸收效率。具体方法如吃减肥药降低热量吸收效率,少吃糖、米巧克力、减少太多糖分的摄入。
书中的两句话:
- 世界上有两种人,一种人做事,另一种人制造出事来让其他人做。远离那些找事让别人做的人,你就能好好过日子了。
根据本书作者唐和杰瑞的经验,在53.27%的情况下,问题其实出在问题解决者自己身上。
- 鱼总是最后一个看到水的。
在人们思考问题的时候,已经习以为常的事物总会被忽略,不纳入考虑范围。只有当解决方案出现、那些习惯了的因素被移除的时候,人们才会感到震惊。