# 权利设计 - 企业信息流设计

作者：Seiya

时间：2020年09月08日

# 权利的三个指标

# 1. 信息流

一切权力控制都是从管理秘密，也就是管理信息开始的。 所以从高层到执行层，信息一定是层层衰减的。

比如，你想知道你在公司权力的什么位置，你可以简单想想，哪些信息流经过你，哪些信息流不经过你。你就可以初步掂量一下自己在组织里的位置了。

所以，失去权利从失去信息开始。

# 2. 利益链

组织模块第一讲谈的那位倒霉的黄金王国的主人，他的问题是什么？他虽然拥有法律意义的所有权，但是他没有利益链。所以，他想凭着一个法律凭证捍卫自己，就好像那个拿着屠龙刀但没人搭理的人一样，是幼稚和悲哀的。

# 3. 调动资源的能力

一般来说运作权力，都是从运营自己的信息流开始的，别人和你分享利益的前提，一定是跟你先分享信息。 如果连分享信息都做不到，那分享利益更是瞎扯了。

接着是利益链建设。基于你们共享的信息，对信息拥有共同的理解，有共同利益，你才有了某种程度的资源调动的能力，也就是说拥有了某种程度的权力。

# 权利的本质是信用

信息流、利益链、资源调动能力，这是权力的表面。往里看，权力的本质其实是信用。因为相信才会听从，而怀疑就会犹豫，犹豫往往是失控的开始。

# 麦当劳的智能商业系统

麦当劳在全球 100 多个国家，有 37000 家店。这 37000 家店的数据，每 15 分钟一次，同步到全球总部的 BI 中心。

每一家店都有三类数据：

• 第一类是财务数据，进销存。

• 第二类是经营数据，400电话投诉、长周期检查、短周期检查、陌生用户拜访等等。

• 第三类是营销投放数据，我们都知道麦当劳会没完没了地做各种活动。

很重要的一点，麦当劳创建了一个模型叫典型市场，全球有几十种典型市场。拿北京来举例，因为大家的收入水平、人流密度、商业活跃时长不一样，那么可能会有好几个典型市场存在。

麦当劳会把这些不同的市场特性，概括成一个又一个的典型市场，把每一个店放进符合它的典型市场里，进行横向比较。这样，同一典型市场的店，在同样营销投放的情况下，呈现出不同的经营结果，你就可以判断出管理水平的差异。

所以，麦当劳的信息是，全球 37000 个店，透视到典型市场里的相对表现，以 15 分钟为单位汇总到全球总部，直接给到 COO。

原来我们以为，一个全球公司的 COO，看到的数据是北京所有的数据，汇总成北京的，再汇总成华北区数据，然后汇总成中国区数据，再然后汇总为亚太数据，最后汇总成全球数据。

其实，如果真是这样汇总，每一层的数据都合并在一起，每一层的人就会有很多腾挪的空间和解释权，数据就会一层层走形，这种数据只能是一种规模感粗糙地把握。对于洞察各级管理水平和增长空间，几乎没有帮助。

现在各大企业都在研究中台，因为中台不仅能为业务提供动能，还会穿透最末梢的信息，所以中台巩固了老板的权力。